Los autores superventas Chip Heath y Dan Heath publican ‘Momentos mágicos’

REDACCIÓN.

Chip y Dan Heath, autores superventas del New York Times y Wall Street Journal, nos enseñan en Momentos mágicos que ciertas experiencias pueden cambiar nuestra vida y que éstas no tienen por qué ser siempre producto del azar: podemos crearlas, si sabemos cómo.

Para demostrarlo, nos muestran ejemplos: ¿Cómo es posible que dos desconocidos entren en una sala y 45 minutos después ya sean amigos íntimos? ¿Por qué tenemos algunos recuerdos imborrables de nuestra infancia o adolescencia? ¿A qué se debe que recordemos perfectamente eventos ocurridos hace años?

Chip y Dan Heath analizan por qué determinadas experiencias son como una sacudida, capaces de elevarnos y cambiarnos; y cómo podemos aprender a crear por nosotros mismos tales momentos extraordinarios en nuestra vida y en nuestro trabajo.

Aunque las vidas humanas son infinitamente variables, nuestros momentos positivos más memorables están dominados por cuatro elementos: elevación, percepción, orgullo y conexión. Si los interiorizamos, podremos crear más momentos relevantes.

¿Y si un profesor pudiera diseñar una lección sabiendo que los alumnos la recordarían veinte años después? ¿Y si un empresario supiera cómo crear una experiencia que deleitara a los clientes? ¿Y si tuviéramos más claro cómo crear recuerdos que fueran importantes para nuestros hijos?

Todo ello es posible y en Momentos mágicos Chip y Dan Heath nos explican cómo conseguirlo.

Los autores

Chip Heath es catedrático en la Escuela de Posgrado de Administración de Empresa de Stanford, ingeniero industrial por la Texas A&M University y doctor en Psicología por Stanford. Imparte cursos sobre estrategia y empresas. Ha ayudado a más de 450 startups a pulir su estrategia y sus mensajes corporativos. Vive en Los Gatos, California.

Dan Heath es catedrático emérito en el centro CASE de la Universidad de Duke, que ayuda a emprendedores que luchan por el bien común. Fundó de Thinkwell, una editorial innovadora de libros de texto multimedia, y ha sido investigador de la Harvard Business School. Vive en Durham, Carolina del Norte

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