por autor | Feb 25, 2023 | +Medios/Actualidad
En cualquier centro de llamadas, los agentes son la cara de la empresa y, por lo tanto, la calidad de su interacción con los clientes puede tener un gran impacto en la imagen de la empresa. Para garantizar una experiencia de servicio al cliente excepcional, es...
por autor | Oct 23, 2020 | +Medios/Actualidad
No se trata de que Bitcoin vaya a ayudar a los dueños de negocios; se trata de que se avecina una nueva revolución en las empresas, con ayuda de Bitcoin. Hay cinco formas en que Bitcoin puede ayudar a los propietarios a hacer cualquier cosa que valga la pena para el...
por Fernando Travesí | Dic 2, 2018 | Columnistas, Hemeroteca, Más cultura
Con la cantidad de cosas que en el mundo pasan y a las que hoy tenemos acceso, desbordados por caudales inmensos de información con capacidad para inundarnos cada día con noticias de todo tipo, es cada vez más difícil estar informado sin desorientarse, discernir entre...
por Carlos Javier González Serrano | Feb 7, 2011 | Tecnocultura
Por Carlos Javier González Serrano. Explica Peter Drucker (reconocido gurú del managament, ya fallecido) que «… el espíritu de una organización se crea desde arriba. Si una organización es grande de espíritu, es porque así son sus directivos». Los directivos -en...
por Carlos Javier González Serrano | Dic 1, 2010 | Columnistas, Eadem, sed aliter, Opinión, Pensamiento
Por Carlos Javier González Serrano. En 1520 Maquiavelo escribía el Discurso sobre los asuntos de Florencia después de la muerte de Lorenzo de Médicis el Joven. El texto corresponde a un memorándum sobre la inestabilidad política de la ciudad italiana, que ha vivido...
